Perguntas frequentes

Os produtos são originais?

Sim. Trabalhamos apenas com produto original lacrado de fábrica, comprado de distribuidores autorizados e importadores registrados. Toda compra sai com nota fiscal.

Por que essas edições não existem no mercado brasileiro?

A Ferrero e a Nestlé lançam edições específicas para cada país. Sabores como Kinder Bueno, Toblerone, Milka e Pistache são produzidos para Europa, Ásia e Oriente Médio e chegam ao Brasil apenas por importação — por isso o preço é maior que o do pote tradicional de mercado.

Qual o prazo de entrega?

Postagem em até 24 horas úteis após o pagamento. A entrega leva de 3 a 6 dias úteis nas capitais e de 5 a 10 dias úteis no interior.

Como funciona o pagamento?

Trabalhamos com PIX. Você recebe o QR Code e o código copia e cola na própria tela do pedido, paga pelo app do banco e a confirmação é automática em segundos.

O chocolate derrete no transporte?

Usamos embalagem térmica reforçada e evitamos postar às sextas. Se mesmo assim o produto chegar danificado, reenviamos ou devolvemos 100% do valor.

Vocês vendem no atacado?

Sim. A linha de atacado (kits Garoto, baldes profissionais e caixas master Ferrero) tem preço de distribuidor e nota fiscal para CNPJ. Para volumes maiores, fale com a gente pelo WhatsApp.

Posso retirar pessoalmente?

Não. Somos uma operação 100% online e trabalhamos apenas com envio por transportadora para todo o Brasil.

Qual a validade dos produtos?

Enviamos sempre o lote com validade mais longa disponível — no mínimo 4 meses a partir da data do envio. A validade exata vem impressa na embalagem.