Frete e entrega

Prazo de postagem

Todos os pedidos são postados em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos aprovados no fim de semana ou feriado são postados no primeiro dia útil seguinte.

Prazo de entrega

• Capitais e regiões metropolitanas: de 3 a 6 dias úteis.
• Interior: de 5 a 10 dias úteis.
• Norte e Nordeste (interior): pode chegar a 12 dias úteis em períodos de alta demanda.

O prazo começa a contar a partir da postagem, não da compra. Atrasos causados por greve, enchente ou bloqueio de rodovia estão fora do nosso controle, mas acompanhamos cada pedido e avisamos você.

Valor do frete

• Frete grátis em compras acima de R$ 199,00 para todo o Brasil.
• Abaixo desse valor, o frete é calculado no checkout conforme o CEP.

Rastreio

Assim que o pacote é postado, você recebe o código de rastreio por e-mail e WhatsApp. O código costuma levar até 24 horas para aparecer no site do transportador.

Embalagem

Chocolate é sensível a calor e impacto. Por isso enviamos em caixa reforçada, com proteção interna e — nos meses mais quentes — isolamento térmico. Evitamos despachar às sextas-feiras para que a encomenda não fique parada no centro de distribuição durante o fim de semana.

Endereço errado ou ausente

Confira o endereço antes de finalizar. Se o pacote voltar por endereço incorreto ou por três tentativas de entrega sem sucesso, é preciso pagar um novo frete para reenvio.